Pakiet wydłuża ochronę poza standardową gwarancję i często podnosi jej poziom — np. z serwisu w autoryzowanym punkcie (RTB) na serwis u klienta (on-site) z gwarantowanym czasem reakcji. Dla urządzeń produkcyjnych przestój kosztuje więcej niż pakiet, dlatego rozszerzoną opiekę warto wykupić jeszcze w okresie podstawowym.

W kategorii Canon znajdziesz pakiety serwisowe i rozszerzenia gwarancji marek CANON.

Dla kogo? Dla firm i instytucji eksploatujących ważne dla pracy drukarki, plotery i urządzenia wielkoformatowe, dla których przestój oznacza realne straty.

Zastosowania

• Wydłużenie ochrony poza gwarancję podstawową
• Podniesienie poziomu serwisu (on-site, szybka reakcja)
• Przewidywalny koszt utrzymania urządzenia
• Minimalizacja ryzyka przestoju w produkcji

Jak wybrać pakiety serwisowe i rozszerzenia gwarancji?

• Dobierz pakiet do konkretnego modelu urządzenia
• Wybierz okres (3/4/5 lat) i wariant serwisu (on-site / RTB)
• Wykup rozszerzenie jeszcze w okresie gwarancji podstawowej
• Oceń koszt pakietu względem kosztu ewentualnego przestoju

Najczęściej zadawane pytania

Co obejmuje pakiet serwisowy?

Wydłużoną gwarancję i wsparcie producenta na ustalonych warunkach — naprawy, części, a często serwis u klienta. Szczegóły zależą od wariantu pakietu.

On-site czy RTB?

On-site to serwis u klienta (technik przyjeżdża), RTB to naprawa po dostarczeniu urządzenia do punktu. On-site minimalizuje przestój, zwłaszcza przy dużych urządzeniach.

Kiedy wykupić rozszerzenie gwarancji?

Najlepiej jeszcze w okresie gwarancji podstawowej — później rejestracja pakietu może być niemożliwa lub droższa.

Czy pakiet obejmuje materiały eksploatacyjne?

Zwykle nie — dotyczy serwisu i napraw, a nie tonerów czy tuszy. Zakres dokładnie określa dany pakiet.

Jak dobrać pakiet do urządzenia?

Pakiety są przypisane do konkretnych modeli. Podaj nam model i datę zakupu — wskażemy właściwy wariant i okres.

Czy to się opłaca?

Przy urządzeniach produkcyjnych tak — koszt jednego przestoju lub naprawy często przewyższa cenę pakietu, a budżet serwisowy staje się przewidywalny.

W colorcorner kupujesz u autoryzowanego partnera i serwisu Epson — z doradztwem technicznym i serwisem gwarancyjnym on-site.